Vanaf 23 april 2026
Film – Ton van Zantvoort
Klantreis
Klantreis volgt nieuwkomers tijdens hun inburgering: van huisvesting en financiële ontzorging tot taal- en cultuurlessen, maatschappelijke ondersteuning en buddyprogramma’s.
De film laat zien welke inzet en uitdagingen dit vraagt van zowel de nieuwkomers als hun begeleiders. Een observerende en soms wrang-komische spiegel op een systeem, waar regels en bureaucratie botsen met de dagelijkse realiteit en de vastberadenheid van de mensen die ermee te maken krijgen.
- Land Nederland
- Jaar 2026
- Duur 85 min
- Taal Nederlands, Engels, Arabisch
- Regie Ton van Zantvoort
Per 1 januari 2022 werd de nieuwe Wet Inburgering van kracht en zijn gemeentes verantwoordelijk voor de inburgering van nieuwkomers. Om die wegwijs te maken in de Nederlandse samenleving heeft de gemeente Breda het traject ‘Klantreis inburgering’ ontwikkeld.
Nieuwkomers krijgen voorlichting van verschillende instanties over huisvesting en financiën, taal cultuur en het vinden van werk. Ze worden daarbij ondersteund door lokale bewoners die als buddy fungeren.
Filmmaker Ton van Zantvoort volgt enkele nieuwkomers op hun ‘reis’ en legt bloot hoe complex de Nederlandse samenleving is georganiseerd. Kunnen we van nieuwkomers verwachten dat zij zich aanpassen aan een samenleving die ook voor geboren Nederlanders steeds meer het karakter van een doolhof heeft gekregen? Vier jaar werkte Van Zantvoort aan deze wrang komische blik op een systeem waar goede bedoelingen botsen met loketten en regels.
Over de regisseur
Ton van Zantvoort (Heesch, 1979) is een onafhankelijk producent, regisseur, cameraman en editor. Zijn werk is wereldwijd vertoond op tv en gerenommeerde filmfestivals, waaronder IDFA, Visions du Réel, Thessaloniki en DOC NYC. Hij won tientallen internationale prijzen, waaronder die voor Beste regie, camera en montage. Zijn documentaire Schapenheld (2018, over het leven van een hedendaagse schaapsherder) was te zien op tientallen filmfestivals en in de bioscoop en won meer dan vijfentwintig prijzen.